Pravidla pro podávání léčebných procedur

Složení procedur v "balíčcích procedur" dle zakoupeného typu pobytu nelze měnit (pouze ze závažných důvodů na žádost lékaře).
Změna složení procedur obsažených v "pobytech pro samoplátce" za jiné je zpoplatněna dle platného ceníku, za každou výměnu procedury (s výjimkou procedur změněných lékařem ze zdravotních důvodů). Výměna je možná pouze za stejný typ procedury (hlavní a vedlejší procedury).
Změna času procedury za poplatek, dle platného ceníku, je možná min. 1 den předem.
Ostatní procedury, které nejsou obsahem Vašich "balíčků procedur", je možné individuálně objednávat v balneocentru u staniční sestry (platba v přijímací kanceláři LD Praha).
Dodržujte stanovené časy konání procedur – na proceduru je třeba dostavit se minimálně 5-10 minut před jejím začátkem, který je uveden v rozpise (z důvodu dostatečné přípravy na proceduru). V případě zpoždění ztrácíte nárok na poskytnutí procedury bez jakékoliv náhrady.
Za nedostavení se na proceduru bez udání důvodu (před časem procedury) bude uplatněn stornopoplatek ve výši 100% z ceny procedury.
Permanentky či dárkové poukazy po uplynutí doby jejich platnosti již není možné dále uplatnit, prodloužit či za ně vrátit peníze nebo poskytnout jakoukoliv jinou náhradu.
Celkové časy procedur uvedené v ceníku jsou časy, které kromě samotné procedury zahrnují i přípravu na poskytnutí samotné procedury, tzn. svlékání, aplikaci přípravků, sprchování, oblékání apod.